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事情是这样的,最近天气越来越冷了,马上就要进入雨雪天气了,动力用车安全第一,就想着去零跑售后维保中心做一次全面检查,也是安全第一预防为主吧!
零跑的售后服务自然是专业到位,座椅清洁保护膜,方向盘保护膜,防尘脚垫一应俱全,让用户的爱车始终如一,清洁如初!
检查玻璃水,防冻液是常规操作。零跑售后服务技师还链接了监控电脑,为我检查了电池健康程度,结果显示当前健康度96%,还算可以,毕竟车子已经两年半,行驶五万多公里了,电池健康度在我接受范围之内。
随后售后工程师对冬季用车充放电对我进行了耐心的指导,告诉我冬季不要长时间满电停放,充电前打开电池预加热,尽量不要低于15%电量再充电的相关建议。真是让我感觉贴心,同时也解决了我冬季用车充电的疑虑。
最后,售后工程师将车辆底盘升起,为我检查了悬挂,胶套等部件是否老化。这次冬季检查也算是圆满结束了。
需要额外表演的是售后技师在移动我座椅的时候发现座椅行走机构动作不流畅,现场为我检查座椅行走机构当场上报总部,建议更换。这样的主动作为意识,负责任的态度真是值得表扬!这里我对此次服务给与5星好评!